Privacybeleid
WCasino is volledig toegewijd aan het respecteren van de algehele privacy van onze gebruikers, evenals het naleven van alle gegevensbeschermingswetten die van toepassing zijn. WCasino garandeert alle bezoekers dat alle niet-publiekelijke gegevens, zoals wordt omschreven in de General Data Protect Regulation (ook wel bekend als de ‘GDPR’ wetgeving 2016/679 van het Europese Parlement op 27 april 2016) op een eerlijke manier wordt beheerd, legaal is, en in volledige overeenstemming is met de bedrijfsvoering op de juiste manier. Bovendien garandeert WCasino dat alle persoonlijke gegevens alleen worden verzameld voor specifieke doeleinden die bekend zijn gemaakt en geaccepteerd zijn door de bezoeker, wanneer deze bezoeker besluit om gebruik te maken van de WCasino-website.
WIE ZIJN WE?
1. WCasino is een groep van bestaande entiteiten die internationaal handelen om mogelijkheden met betrekking tot het gokken aan te bieden aan zijn bezoekers. Iedereen die een legale interesse heeft in deze bestaande operatie is vrij om een volledige lijst op te vragen van deze entiteiten die tot deze groep behoren door ons een mail te sturen op: [email protected]
2. Alle niet-openbare persoonlijke gegevens worden gecontroleerd door Wgaming Entertainment Ltd, een bedrijf in Cyprus met een geregistreerd adres op Vasileos Constantinou XIII 89, Paphos 8021, Cyprus. Jouw gegevens zullen toegankelijk zijn voor alle entiteiten die behoren tot de groep en kunnen worden behandeld door een of meerdere tot deze groep behorende entiteiten. Alle entiteiten binnen het WCasino-merk houden zich strikt aan alle bijbehorende waarborgen en veiligheidsprotocollen die in lijn zijn met de EU-wetgeving voor het verwerken en beheren van alle niet-openbare persoonsgegevens.
WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE? HOE GEBRUIKEN WE HET?
GEGEVENS VERSTREKT DOOR DE BEZOEKER
3. WCasino verzamelt gegevens die de bezoeker op vrijwillige basis verstrekt om toegang te krijgen tot functies, zoals:
- Contactgegevens: bezoekers mogen ons op vrijwillige basis specifieke contactgegevens verstrekken, zoals je volledige naam en je e-mailadres.
- Vrijwillige gegevens: we mogen gegevens verzamelen die je ons op vrijwillige basis hebt verstrekt. Bijvoorbeeld, tijden waarop je met ons hebt gecommuniceerd en details die je over jezelf hebt gedeeld per e-mail of via een andere vorm van communicatie.
- Apparaatgegevens: we verzamelen verschillende details en connectiviteitsgegevens met betrekking tot jouw apparaat, hardware of software waarmee het mogelijk is om jou te identificeren, inclusief: IP-adres, browser-vingerafdrukken, geolocatiegegevens, of unieke kenmerken van jouw apparaat, zoals bijvoorbeeld je MAC, IMEI, en/of UDID adres.
- Sociale netwerken: als je er op vrijwillige basis in toestemt om te registreren via een sociaal netwerkaccount (bijvoorbeeld via Facebook), dan krijgen we toegang tot een aantal basisgegevens, afkomstig van dat specifieke sociale netwerkaccount. Deze gegevens kunnen met inbegrip zijn van je naam, je geboortedatum, je profielfoto, en je vriendenlijst, waaronder alle informatie die openbaar is op deze bijbehorende sociale netwerkaccount
- Daarbij komt kijken dat als je gebruik maakt van de beschikbare diensten op onze website, je de optie kunt krijgen om een vriend uit te nodigen via je sociale netwerk om gebruik te maken van onze diensten; Een vriend uitnodigen. Als deze persoon jouw uitnodiging accepteert, mogen we bepaalde stukjes van persoonlijke data van hun account opvragen, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer(s), en hun geboortedatum. We maken van deze persoonlijke gegevens gebruik zoals hier omschreven, en we kunnen deze informatie alleen delen met derde partijen zoals gespecificeerd staat in dit privacybeleid.
- Gegevens die we verzamelen van derde partijen: we verzamelen persoonlijke gegevens van derde partijen die diensten aanbieden. Deze specifieke informatie kan gegevens omvatten met betrekking tot je kredietgeschiedenis van kredietmaatschappijen, andere financiële informatie die gerelateerd kan zijn aan WCasino voor het aanbieden van onze diensten aan jou. Dit is met inbegrip van alle informatie die wordt verzameld om jouw persoonlijke identiteit te verifiëren, en om fraude en illegale activiteiten te voorkomen.
- Niet-persoonsgebonden gegevens
De tweede categorie van data is gebaseerd op ongedefinieerde en niet-persoonsgebonden gegevens van al onze bezoekers, die toegankelijk worden of worden verzameld via het gebruik van de diensten door de bezoeker (niet-persoonsgebonden gegevens).
Deze niet-persoonsgebonden gegevens die worden verzameld bestaan uit geaggregeerde gebruiksinformatie evenals technische gegevens, en kan ook dingen omvatten zoals het besturingssysteem van de gebruiker, het type browser en toetsenbordtaal, schermresolutie, de periode van het bezoek en het gebruik van de diensten en alle gerelateerde tijdstempels, de clickstream van de gebruiker en handelingen tijdens het gebruik van de diensten, enzovoorts
Om enige twijfel weg te nemen, behandelen we alle niet-persoonsgebonden informatie die gelinkt is aan persoonsgegevens als persoonlijke gegevens, zolang deze link of connectie blijft bestaan.
Soorten niet-persoonsgebonden gegevens die over jou worden verzameld zijn:
- Technische gegevens: deze gegevens worden gebruikt voor het verbeteren van de functionaliteit van onze website, de diensten die we aanbieden, en om jou te voorzien van een algehele betere ervaring. Technische gegevens zullen worden verzameld die zijn overgebracht door jouw computer, mobiele, of elektronische apparaten. Zulke gegevens omvat hardware- en software-informatie (denk aan taalvoorkeur, het soort besturingssysteem en de browser die jouw apparaat gebruikt, toegangstijden, en de domeinnaam van de website die jou heeft doorgelinkt naar onze diensten enz.) Deze gegevens bevatten ook anonieme online identificatiemiddelen zoals de IDFA en het Google Advertising ID.
- App- en apparaatgegevens: deze gegevensgroep omvat het model en het type van jouw apparaat, het besturingssysteem van je apparaat (zoals iOS of Android), de SDK-versie, de systeemtaal, de naam van je mobiele aanbieder, welke mobiele browser(s) zijn geïnstalleerd op het apparaat (zoals Safari of Chrome), gebruiksgegevens (zoals informatie met betrekking op geïnstalleerde apps en apps die worden gebruikt), de app-geschiedenis, gegevens in relatie tot het downloaden en installeren van mobiele apps en alle verdere informatie met betrekking tot in-app handelingen (zoals in-app aankopen bijvoorbeeld), anonieme identificatiemiddelen die zijn toegewezen tot het apparaat zoals de Google Advertising ID, de iOS Identifier For Advertising (IDFA), of ieder andere vorm van apparaat identificatiemiddelen die worden gebruikt.
- Locatiegegevens: gegevens worden verzameld die betrekking hebben tot jouw algemene locatie (je stad en land bijvoorbeeld). Je IP-adres kan ook worden gebruikt om je algemene locatie te achterhalen; hoewel deze specifieke gegevens ons niet vertellen waar je je exact bevindt evenals de precieze locatie van je apparaat. Deze gegevens worden verzonden als typerend internetverkeer. Bovendien verzamelen we ook indirecte locatiegegevens, die ons vervolgens zullen helpen te begrijpen of je interesse toont in die locatie of dat je jezelf er daadwerkelijk bevindt.
- Advertentiegegevens: de Ad-gegevensgroep bevat informatie over alle online advertenties en unieke, gepersonaliseerde content die we hebben aangeboden (of hebben geprobeerd aan te bieden) aan jou, de bezoeker van deze website. Deze gegevens besaan uit informatie zoals op welke exacte pagina de advertentie is verschenen, hoe vaak een advertentie is aangeboden, eventuele interactiegeschiedenis, en of je de website van de adverteerder hebt bezocht, en of je wel of geen applicatie hebt gedownload of gekocht van de geadverteerde dienst of product.
- Analytische en log-gegevens: deze gegevens bestaan uit jouw gebruik van de diensten op deze website, zoals de algehele gebruikersactiviteiten (bijvoorbeeld: clicks, hoeveel tijd er is doorgebracht op pagina’s, unieke handelingen, de doorverwijs URL, alle bezochte pagina’s, enz.), het gebruik van de applicaties, online surfen, logbestanden, tijdstempels, meldingen, enz. Deze gegevens worden verzameld voor, samen met andere redenen, het corrigeren van systeemfouten en bugs, evenals voor analytische doelen en onderzoeksdoeleinden met betrekking tot het algehele gebruik van deze website.
- Andere anonieme gegevens: we kunnen gegevens die zijn verzameld op deze website de-identificeren of anonimiseren, of met behulp van alternatieve processen, zodat de gegevens niet, op zichzelf, direct aan jou persoonlijk kunnen worden gekoppeld. Het gebruik van deze geanonimiseerde gegevens die zijn verzameld is niet beperkt tot het gebruik binnen dit privacybeleid. Daarom kunnen we besluiten om deze gegevens te verstrekken aan andere partijen zonder beperkingen, voor marketing-, advertentiedoeleinden, of vanwege andere redenen.
MINDERJARIGEN
4. Deze website is niet gemaakt en is niet bestemd voor personen met een leeftijd onder de 18 jaar, of voor personen met een leeftijd die minder is dan de wettelijke toestemming met betrekking tot de jurisdicties waaronder deze website valt. Als je niet in het bezit bent van de ‘wettelijke leeftijd’, zou je geen enkele persoonlijke gegevens aan ons moeten verstrekken en zou je deze website niet moeten gebruiken, evenals andere diensten die op deze website worden aangeboden.
Wij, Wgaming Entertainment Ltd, behouden het recht om toegang te verkrijgen tot en het valideren van alle persoonlijke gegevens die we van jou en je acties op deze website hebben verzameld. Als het voorkomt dat we informatie tegenkomen van iemand die de wettelijke leeftijd niet heeft bereikt, en die persoonsgegevens met ons heeft gedeeld, zullen we deze gegevens verwijderen. Als jij, of iemand die je kent, iemand ervan verdenkt niet de wettelijke leeftijd te hebben, ook wel gezien als een minderjarige, en die persoon ons heeft voorzien van informatie, neem dan alsjeblieft direct contact met ons op via: [email protected]
HOE GEBRUIKEN WE DE VERZAMELDE GEGEVENS?
5. We gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor alle hieronder genoemde doeleinden:
- Voor het toegankelijk maken en het beheren van de website, bijvoorbeeld om onze partners te voorzien van prestatiemarketing, online promotiegegevens, online klanten acquisitienetwerken, en gebruikersbijdragen.
- Om de individuele voorkeuren te volgen en om er zeker van te zijn dat deze website wordt gepresenteerd in overeenstemming met deze persoonlijke voorkeuren.
- Om onze website te promoten (zie ‘Marketing’ hieronder voor meer details) en om jou advertenties aan te bieden, inclusief advertenties op basis van persoonlijk gedrag.
- Voor het uitvoeren van statistische, analytische, en onderzoeksdoeleinden, die vervolgens worden gebruikt om de website te verbeteren en aan te passen op jouw persoonlijke vereisten en interesses (bijvoorbeeld, het samenstellen van geaccumuleerde rapporten die gerelateerd zijn aan het gebruik van bepaalde functies of diensten op deze website).
- Om hulp te bieden en voor het oplossen van problemen die gerelateerd zijn aan de website, en om jouw vragen en verzoeken te beantwoorden.
- Om ervoor te zorgen dat we de website kunnen verbeteren, aanpassen en ontwikkelen, gebaseerd op de gedeelde voorkeuren en het gebruik van onze bezoekers.
- Voor het opsporen en verifiëren van jouw algehele toegang tot specifieke diensten op deze website.
- Voor het identificeren en het voorkomen van alle illegale en frauduleuze acties, of andere activiteiten die de website in gevaar brengen of een negatieve invloed hebben op de integriteit van de website. Dit omvat ook een snelle identificatie van risico’s die zijn gelinkt aan jouw activiteiten op deze website.
- Voor het onderzoeken van iedere soort inbreuk of schending die niet overeenkomt met onze voorschriften en onze gebruikersovereenkomst, naast het beheer van ons beleid en de gebruikersovereenkomst.
- Voor het inspecteren en oplossen van alle onenigheden met betrekking tot jouw directe gebruik van deze website.
- Indien vereist door de wet of regelgevingen, of om een aanvraag van een officiële regeringsinstantie te gehoorzamen, of als dit wordt vereist door wetgevende of regelgevende organisaties, of om te voldoen aan een dagvaarding of aan ieder andere vorm van gerelateerde legale procedures.
MARKETING
6. Wgaming Entertainment Ltd zal jouw persoonsgegevens zoals je naam, telefoonnummer, e-mailadres en huisadres zelf gebruiken, of zullen worden gebruikt door onze samenwerkende derde partijen onderaannemers met het enige doel om jou advertenties aan te bieden, met betrekking tot de website of diensten, ook wel bekend als overige producten, diensten, websites en applicaties die in verbinding staan met: (a) andere etablissementen binnen het bedrijf; of (b) officiële partners van de onderneming en samenwerkende partners (die algemeen bekend staan als: ‘Marketingpartners’), waarbij we van mening zijn dat deze interessant kunnen zijn voor jou.
WCasino heeft de toestemming om persoonsgegevens te verspreiden en vrij te geven binnen onze marketingpartners, met als doel om verschillende soorten promotionele aanbiedingen te mogen aanbevelen, die wij, of de marketingpartners waarmee we samenwerken, zien als geschikt voor jou, de bezoeker. Onze marketingpartners mogen deze persoonlijke gegevens voor diverse marketing- en reclamedoeleinden gebruiken, zoals via sms, post, directe mail en marketing via de telefoon.
Je kunt dit op ieder gewenst moment weigeren en aangeven dat je geen aanvullende marketing wil ontvangen van onze zakenpartners, onze marketingpartners, of van ons, door dit te communiceren aan het team via: [email protected]. Houd er rekening mee dat zelfs als je besluit om je af te melden en jezelf van onze officiële marketingmailinglijst laat verwijderen, we nog steeds met jou mogen communiceren wat betreft onze diensten gerelateerde updates en officiële aankondigingen.
7. WCasino behoudt het recht om gegevens die zijn verzameld van bezoekers te combineren met andere gegevens afkomstig uit andere bronnen, zoals iedere publieke database, de leveranciers van demografische gegevens en ieder andere derde partij, en data afkomstig uit Google-zoekopdrachten.
GEGEVENS DIE AUTOMATISCH WORDEN VERZAMELD VANAF JOUW APPARAAT:
8. Alle persoonlijke gegevens die worden verzameld van jouw apparaat zullen worden gebruikt om:
Jou te voorzien van gerelateerde dienst(en), bestaande uit:
- het openen van je online WCasino-account;
- het verwerken en monitoren van al jouw transacties op de WCasino-internetsite;
- om te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die te maken hebben met het anti-witwassen van geld; en
- voor onze interne functies die betrekking hebben tot management en het verhuizen van alle gegevens die zijn genoemd, gegevensanalyse, marktonderzoek, en voor onze interne accountadministratie en/of voor het ontwikkelen van onze website en diensten.
MET WIE MOGEN WE JOUW GEGEVENS DELEN?
9. Jouw persoonlijke gegevens mogen (voor directe doelen die zijn omschreven in dit beleid) worden verplaatst of vrijgegeven binnen alle bedrijven die behoren tot de WCasino-groep en, onder voorbehoud van een passende overeenkomst met onze derde partijen, voor het beheer van deze persoonsgegevens in onze naam, met betrekking tot:
- Telecommunicatieleveranciers voor mobiele sms-interactie met onze bezoekers.
- Onze betaalprovideraanbieders gebaseerd op jouw keuzes om jouw stortingen en uitbetalingen te beheren.
- Onze ‘Know Your Customer’ (KYC) aanbieders na het in werking stellen van de vooraf vastgestelde contractuele veiligheidsmaatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen, en om in overeenstemming te zijn met de wettelijke verplichtingen.
- Onze vennoten en partners die ervoor zorgen dat jouw WCasino-ervaring altijd lonend en bevredigend is.
HET OVERDRAGEN VAN GEGEVENS
10. Omdat we internationale exploitanten zijn, kan het noodzakelijk worden geacht om jouw persoonlijke gegevens over te brengen naar landen die zich buiten de Europese Unie bevinden. De wetten en regelgevingen met betrekking tot gegevensbescherming kunnen daar minder compleet en grondig zijn als die in de Europese Unie.
We blijven ons uiterste best doen om jouw persoonlijke gegevens veilig te stellen en we proberen ervoor te zorgen dat deze worden beschermd in overeenstemming met ons eigen privacybeleid. We doen dit door middel van contractuele middelen (bijvoorbeeld, door het gebruik van contractuele clausules die worden geautoriseerd door relevante vertegenwoordigers van officiële protocollen voor gegevensoverdracht) of bijkomende doeleinden (bijvoorbeeld, dat het genoemde rechtsgebied passende voorzorgsmaatregelen neemt met betrekking tot databescherming).
HOE LANG BEWAREN WE JOUW GEGEVENS?
11. We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor alle wettelijke, fiscale en/of geldige zakelijke belangen.. Jouw gegevens worden bewaard in papieren of elektronische vorm of beide. Wanneer we de gegevens niet langer nodig hebben, worden ze vernietigd of verwijderd uit ons systeem of onze systemen. Mocht je ooit de overeengekomen informatie willen ontvangen over onze exacte bewaartermijn van de persoonlijke gegevens die wij van jou bewaren, neem dan contact met ons op via [email protected].
JOUW RECHTEN
12. Jouw belangrijkste rechten onder de gegevensbeschermingswet zijn:
- Het recht om op de hoogte te worden gesteld over de persoonlijke niet-openbare gegevens die we verzamelen en hoe we hiermee omgaan en deze verwerken – dit beleid is bedoeld om jou van informatie hierover te voorzien.
- Het recht tot toegang – je behoudt het recht om bevestiging en toegang te verkrijgen tot jouw persoonlijke niet-openbare gegevens en hoe hiermee wordt omgegaan en hoe deze worden verwerkt.
- Het recht op aanpassing – je hebt het recht om een verandering aan te vragen voor al jouw persoonlijke niet-openbare gegevens die we van jou hebben en als deze incorrect of onvolledig zijn.
- Het recht op verwijdering – je hebt het recht om de verwijdering van jouw persoonlijke gegevens aan te vragen, die vervolgens zullen worden verwijderd en/of vernietigd, behalve als er een wettelijke verplichting is of een acceptabele bedrijfsreden om deze gegevens te blijven hanteren of te blijven bewaren.
- Het recht om de gegevensbewerking te beperken – je hebt het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken of in te trekken. In zo’n geval zijn we geautoriseerd om jouw gegevens op te slaan, maar we mogen deze niet verder verwerken zonder een geldige wettelijke verantwoording of reden om het verwerken ervan door te zetten.
- Het recht om de gegevensverwerking te beperken – u hebt het recht om de toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of in te trekken. In dat geval mogen wij uw gegevens wel opslaan, maar niet verder verwerken zonder een aanvaarde wettelijke verantwoordelijkheid of reden om de verwerking voort te zetten.
- Het recht om je te verzetten tegen gegevensverwerking op basis van specifieke wettelijke regels, zoals:
- Verwerking op basis van legitieme doeleinden of op basis van de vervulling van een taak voor het algemeen belang of bij het gebruik van openbaar gezag.
- Directe marketing, evenals profilering als deze verband houdt met zulk soort marketingbelangen.
- Verwerking voor historische of wetenschappelijke onderzoeksredenen of voor statistische doeleinden, zoals; en
- Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de betrokken toezichthoudende groepen als je van mening bent dat jouw gegevens niet zijn behandeld of verwerkt in overeenstemming met de AVG, en bij het kantoor van de commissaris voor informatie en gegevensbescherming, de leidende toezichthoudende organisatie in Cyprus.
13. Neem in het geval van aanvragen met betrekking tot bovengenoemde contact op via: [email protected]. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en we zullen je verzoek uiterlijk binnen 30 dagen bekijken, vanaf het moment van ontvangst van jouw bericht door ons.
HOE WE JOUW INFORMATIE VEILIG HOUDEN
14. We besteden de grootst mogelijke aandacht en zorg aan het beveiligen en veilig houden van de veiligheid van deze website, evenals jouw gegevens. We maken gebruik van geschikte technologische en fysieke beveiligingen om onwettelijke en ongeautoriseerde toegang te helpen voorkomen, om databeveiliging te behouden, en om de gegevens die we online verzamelen op de juiste manier te gebruiken. Deze verschillende beveiligingsmaatregelen fluctueren op basis van de gevoeligheid van de gegevens die zijn opgeslagen en verzameld van onze bezoekers.
15. We gebruiken procedures en mechanismen die in overeenstemming zijn met de industriestandaarden om de veiligheid van de gegevens en onze bezoekers te garanderen, zoals:
- Veilige netwerktopologie, waaronder inbraakpreventie en de juiste firewalls van de beveiligingssystemen.
- Versleutelde communicatie.
- Toegang en authenticatiecontrole.
- Interne en externe audit reviews en testen; enz.
- Hoewel we voldoende maatregelen nemen om de gegevens en informatie te beschermen, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor de acties van personen die zich ongeoorloofd toegang verschaffen tot of misbruik maken van deze website.
CONTACT MET ONS OPNEMEN
16. De gegevensverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens die vallen onder de principes van de Europese Unie gegevensbeschermingswet is:
Wgaming Entertainment Ltd, ATTN: Data Protection Officer, Vasileos Constantinou XIII 89, Paphos 8021, Cyprus. E-mail: [email protected].
VERANDERINGEN IN DE VOORWAARDEN VAN DIT PRIVACYBELEID
We zullen af en toe wijzigingen en correcties aanbrengen in dit privacybeleid en we zullen je op de hoogte stellen door de wijzigingen op deze website te plaatsen en aan te kondigen, evenals het versturen van een e-mail of bericht over de aangebrachte wijzigingen. We zullen je ook de mogelijkheid geven om in te stemmen met en akkoord te gaan met deze materiële wijzigingen. Alle wijzigingen worden van kracht na het plaatsen en jouw acceptatie van de wijzigingen.