Ontvang 100 free spins bij jouw eerste storting!

Bonus Claimen
Doorspeeleis
1X
MAX W
Dagen geldig
2
Beschikbaar in Nederland
Expertbeoordeling
5
/5
Min storting
€10
Spelers
-30%
33K
Gokspellen
690
NL Support
Ja

Circus Casino-overzicht

Circus Casino was een van de eerste die door onze deuren van de Winner Casino Lounge liep. De geschiedenis van het merk en hun algehele reputatie hebben ervoor gezorgd dat Circus Casino nog altijd heel geliefd is bij onze leden. De Nederlandse Kansspelautoriteit heeft pas recentelijk een licentie verstrekt aan dit online casino en sportsbook, maar hun geschiedenis gaat terug naar 1992 en de Belgische stad Luik, waar het allereerste fysieke Circus Casino werd opgericht. In 2011 waren ze de eerste online aanbieder van casinospellen in België, wat meteen een groot succes bleek te zijn. Dit alles bevestigt dat Circus Casino een grote hoeveelheid kennis en ervaring bezit om te slagen dankzij het BETCA-management, de overkoepelende organisatie van Nederland. WCasino kent dit gokplatform door en door, en we bieden onze lezers graag alle details om hun eigen mening te vormen over deze populaire Nederlandse iGaming-site.

Voordelen
  • Eenvoudige navigatie op de hele site
  • Meerdere contactmogelijkheden
  • Veel online casinopromoties
  • Moderne en mobielvriendelijke website
  • Geen maximale opnamelimieten
Nadelen
  • Geen specifieke mobiele app
  • Live chat is niet 24/7 beschikbaar
  • Klantenservice is niet hulpvaardig
  • Weinig uitbetalingsmogelijkheden
  • Uitbetalingsaanvragen kunnen lang duren

Het design van de Circus Casino-website is gemaakt met oog voor gebruiksvriendelijkheid, dus navigeren is eenvoudig en dit zorgt voor een positieve algehele ervaring. Er is ook een groot gedeelte voor casinopromoties, waar je unieke prijzen vindt. Er zijn dus genoeg redenen om te blijven spelen, ook na het claimen van de welkomstbonus. Het spelaanbod omvat alles van traditionele casinospellen tot de allernieuwste slots. Geen enkel aspect is vergeten, van de beelden tot de geluidseffecten, om de ervaring zo leuk mogelijk te maken. Leden krijgen een ervaring van hoge kwaliteit aangeboden van het Casino Circus-team, vol entertainment en lonende aanbiedingen. Met als doel hun loyale spelersgemeenschap te steunen en te laten groeien.

Circus Casino Bonussen

Tot €250 aan Free Bets met je eerste storting bij Circus

Verdien je eerste storting voor 100% in Free Bets verdienen, tot een maximum van maar liefst 25 Free Bets ter waarde van €10

Bonus Claimen

Circus Casino VIP Club

Profiteer van de Circus Club bij elke bet en elk spel

Bonus Claimen

Elke maand €500.000 op het spel

Steek een van de 700 dagelijkse Drops&Wins CASH-prijzen op zak

Bonus Claimen

Circus Casino-publiek

Meer dan een half miljoen Nederlanders genieten tegenwoordig van de online spellen van Circus Casino. Dit is echt een succesvolle mijlpaal voor het platform, en het bevestigt het feit dat Circus Casino behoort tot de meest populaire online spelplatformen.

Het merendeel van de Circus Casino-leden zijn tussen de 25 en 44 jaar oud. Dit is echter geen verrassing aangezien de meeste online casinospelers in deze leeftijdscategorie vallen. Toch is er ook een behoorlijke groep spelers die niet tot deze groep behoort. Volgens de resultaten van ons onderzoek is 10% van de spelers bij Circus Casino 65 jaar of ouder, en is 20% van de spelers tussen de 45 en 64 jaar. Dit laat zien dat Circus Casino een brede doelgroep heeft van terugkerende spelers, van jongvolwassenen tot senioren.

Uit ons onderzoek is gebleken dat het percentage mannelijke spelers bij Circus Casino iets hoger ligt dan het percentage vrouwelijke spelers. Toch zijn vrouwen goed voor 40% van het totale aantal spelers, en dit is dus een behoorlijk groot aantal vrouwelijke spelers. Het is mooi om te zien dat zo’n divers publiek regelmatig geniet van de online Circus Casino-ervaring.

Het is belangrijk om te onthouden dat spelers uit heel Nederland interesse tonen in het platform. Dit geeft aan hoe succesvol Circus Casino is in het bereiken van spelers in alle provincies.

Laten we eens kijken naar de software die mensen gebruiken om te spelen bij het Circus Casino. De drie meest gebruikte apparaten waarmee spelers toegang verkrijgen tot het platform, zijn tablets (11%), mobiele apparaten (2%) en desktop pc’s (62%). Dit is wederom erg bemoedigende informatie voor het Circus Casino, omdat het aangeeft hoe goed het gokplatform ontworpen is voor ieder apparaat.

40%
60%
Mannelijk
Vrouwelijk
98%
2%
Mobiel
Desktop
Nederland
Spelers uit Nederland: 0
Aandeel in het totale aantal spelers: 0
France
Spelers uit:
Aandeel in het totale aantal spelers: %

Circus Casino-spelaanbod

Een van de belangrijkste dingen om een plaatsje te behouden in de Winners Casino Lounge is een premium bibliotheek van casinospellen. Bij Circus.nl kunnen leden genieten van de populairste online spellen, waaronder poker, roulette, blackjack en gokkasten in een risicovrije omgeving. Ze bieden de nieuwste spellen aan van een aantal van de beste ontwikkelaars ter wereld, inclusief Pragmatic Play, Gaming1, Play’n GO, NoLimit City, Games Global en Skywind. Er is dus geen enkele reden om te twijfelen aan de eerlijkheid van deze spellen, gezien deze grote studio’s en de gelicentieerde site waarop ze worden aangeboden.

Slots

Treed een wereld binnen van epische soundtracks, een uitgesproken ontwerp en charmante karakters terwijl je het aanbod van gokkasten ontdekt, waaronder spellen van grote merken. Extra Juicy van Pragmatic Play’s en Mighty Joker Arcade van Stakelogic zijn twee van de spellen die eruit springen. De verschillende gokkastcategorieën helpen je om door het spelaanbod te navigeren, maar ongeacht de categorie, kunnen leden zeker zijn van een meeslepende ervaring en profiteren van spellen met tal van extra functies.

Tafelspelen

Spellen zoals poker, baccarat, dobbelspellen, roulette en blackjack zijn een aantal van de populairste casinospellen. Tijdens het spelen op het Circus Casino-spelplatform is er altijd wel iets dat aansluit op jouw voorkeur, zoals de variaties Texas Hold ‘Em poker of multi-hand blackjack. Zoals voor alle casinospellen op dit platform, zijn de spellen toegankelijk via mobiele apparaten, laptops en desktops.

Roulette

Roulette is een grote trekpleister van het Circus Casino, inclusief een reeks aan spellen met andere spelregels en tafelopstellingen om leden te blijven vermaken. Het kiezen van een roulettespel dat het beste past bij jouw voorkeuren is simpel. Een aantal van de beste keuzes zijn Amerikaans Roulette, Europees Roulette, Lightning Roulette en Vertical Roulette, die ook allemaal beschikbaar zijn voor mobiele apparaten.

Spelshows

Bij het Circus Casino vind je ook meeslepende spelshows boordevol verrassende en live casinosensaties. Laat je meevoeren door het iconische spel Dream Catcher of geniet van sportgerelateerd casino-entertainment met het spel Football Studio van Evolution. Je vindt op de Circus Casino-site onvergetelijke, unieke en vermakelijke ervaringen, evenals het spel dat we niet mogen vergeten: Monopoly Live.

Hieronder een lijst van de beste spellen die je op dit moment kunt spelen bij Circus Casino:

Reel Heist bij WCasino

van Red Tiger

Reel Heist
Thunderstruck II Mega Moolah bij WCasino

van Microgaming

Thunderstruck II Mega Moolah
Divine Fortune Megaways bij WCasino

van Netent

Divine Fortune Megaways
Riddle Reels bij WCasino

van Play’n GO

Riddle Reels
Starz Megaways bij WCasino

van Pragmatic Play

Starz Megaways
The Great Pigsby Megaways bij WCasino

van Relax Gaming

The Great Pigsby Megaways
Wicked Tales: Dark Red bij WCasino

van Triple Edge Studios

Wicked Tales: Dark Red
Grace of Cleopatra bij WCasino

van EGT

Grace of Cleopatra

Circus Casino-sportsbook

Voetbal
Margin:
6,12%
Markets:
100
Ijshockey
Margin:
4,55%
Markets:
30
Tennis
Margin:
4,91%
Markets:
40
Basketbal
Margin:
3,77%
Markets:
235

De meeste merken die we hier bij WCasino welkom heten zijn een mix van casinospellen en sportwedden, en het Circus Casino is daar een voorbeeld van. Je kunt er veel sporten vinden, met de mogelijkheid om te wedden op lokale, nationale en wereldwijde evenementen. Je kunt weddenschappen plaatsen op bijna iedere voetbalwedstrijd, van de Premier League tot de Bundesliga, en van de Eredivisie tot het EK. Evenals grote kampioenschappen en toernooien zoals de Champions League en het Wereldkampioenschap.

Wedmarkten voor basketbal die beschikbaar zijn omvatten de BNXT League, de Basketball Euroleague en de Basketball Champions League. Circus Casino mag dan wel van oorsprong een casino-aanbieder zijn, hun platform voor sportweddenschappen heeft heel wat te bieden voor Nederlandse sportfans. Daarbij maakt deze sportsbook het mogelijk om te wedden op meer dan 50 verschillende sporten, waaronder darten, wielrennen, ijshockey, tennis, Amerikaans voetbal, Formule 1, en nog veel meer. Dit dient als een perfect alternatief als je op zoek bent naar een andere ervaring dan casinospellen, gokkasten en live dealer-spellen.

Circus Casino-bonussen

Goksites die worden geaccepteerd in de Winners Casino Lounge staan bekend om het gestaag aanbieden van een brede selectie promoties. Om potentiële nieuwe leden te verwelkomen, biedt Circus Casino regelmatig bonussen aan die kunnen worden ingezet op slots of tafelspelen, wat afhangt van de promotie die je hebt geaccepteerd. Casinobonussen kunnen gratis geld, gratis spins, gratis weddenschappen voor de sportsbook of andere voordelen zijn die je ontvangt als dank voor het maken van een storting, voor het maken van een account of voor het uitvoeren van bepaalde taken op de website.

We raden alle nieuwkomers van de iGaming-sector aan om zich te verdiepen in de verschillende soorten bonussen en beloningen die beschikbaar zijn als je je aanmeldt bij een site als Circus Casino. WCasino is er voor iedereen die nog niet eerder kennis heeft gemaakt met bonussen en voor iedereen die wil weten wat ze kunnen verwachten van het Circus Casino-bonusprogramma. Een aantal van onze experts geven hun persoonlijke mening over het algemene bonusaanbod van deze casino-aanbieder.

I
Ivy van WCasino
4,0
/5
Expertbeoordeling
De bonussen die worden verstrekt door Circus Casino zijn werkelijk ongeëvenaard als het gaat om kwaliteit. Ze zijn zonder twijfel een van de meest gulle promoties die ik ooit heb gezien. Vanwege de diversiteit kan iedereen er zeker van zijn dat ze iets kunnen vinden dat past bij hun vereisten en speelstijl. Ik waardeer het feit dat Circus Casino regelmatig nieuwe en interessante bonussen aanbiedt. Maar het feit dat ik altijd toegang heb tot de bonussen waar ik ook ben als ik maar verbinding kan maken met het internet, zorgt ervoor dat deze casino-ervaring heel bevredigend is en het scheelt ook een hoop tijd.
L
Leo van WCasino
2,2
/5
Expertbeoordeling
Helaas is de realiteit dat Circus Casino zich niet eerlijk opstelt met betrekking tot de bonusverplichtingen. Om het bonusgeld op te nemen, moet je dit eerst 100 keer rondspelen. Daarbij zijn er restricties van kracht voor sportfans, zonder het bieden van enige uitleg en worden gratis weddenschappen die zijn geplaats door leden gewoon verwijderd omdat dit hen beter uitkomt.

Welkomstbonus

Nieuwe leden hebben de mogelijkheid extra voordeel te behalen door het verdienen van een geweldige casinowelkomstbonus bij Circus Casino. Een eerste storting van minstens € 20 kan je 100 gratis spins opleveren. Dit casino staat er ook om bekend om van tijd tot tijd no-depositbonussen aan te bieden, waardoor leden de site gratis kunnen uitproberen. De ervaring om hier te spelen met lucratieve bonussen en eerlijke voorwaarden draagt bij aan de aantrekkingskracht van het casino. Onze analyse laat zien dat het waardevolle bonusprogramma doorgaat, en ook bestaande leden continu aanbiedingen kunnen verwachten als ze tijd doorbrengen bij het Circus Casino.

Speciale promoties

Loyale leden van het Circus Casino komen in aanmerking voor een variëteit van speciale bonussen en promoties. Een aantal van deze unieke deals zorgt bijvoorbeeld dat inzetten op bepaalde spellen kunnen leiden tot gratis spins voor andere spellen. Bijvoorbeeld, een storting van ten minste € 20 op het spel Gates of Olympus van Pragmatic Play, kan je een bundel van gratis spins opleveren voor het spel Sword of Ares.

Vip-programma

De Circus Casino Club is toegankelijk voor alle loyale leden die blijven storten en inzetten bij het casino. Op deze manier verdien je automatisch coins en punten, als je weddenschappen plaatst in de sportsbook, speelt in het casino, of zelfs als je een van de fysieke vestigingen van het Circus Casino bezoekt. Coins worden gezien als de valuta van de Circus Club, en deze coins kunnen worden ingewisseld voor andere prijzen. Ze kunnen bij elkaar worden gelegd voor het kopen van allerlei extraatjes, zoals elektronica, tegoedbonnen, uitjes, ervaringen en nog veel meer.

Toernooien

Nadat je een terugkerende en loyale speler bent geworden van het Circus Casino, worden ook toernooien en andere soorten promoties beschikbaar. Omdat er bij ieder toernooi prijzen voor het grijpen liggen, zijn er voldoende kansen voor iedereen om wat extra voordelen binnen te slepen. Door te blijven spelen bij het online casino en stortingen te maken, komen leden in aanmerkingen voor bonussen en gratis spins, en krijg je nog vaker toegang tot toernooien en prijzenpotten.

Welkomstbonus tot wel 100 Gratis Spins

Ontvang 100 free spins bij jouw eerste storting!

Bonus Claimen

Circus Casino-betalingen

Ons financiële WCasino-team bestaat uit een deskundige groep van professionals, wat een van de redenen is waarom ze casino’s zo uitgebreid en goed kunnen analyseren voor ons uitgebreide spelcomplex in de Winners Casino Lounge. Het team verzamelt alle officiële informatie en procedures die betrekking hebben op accounts en beschikbare betaalopties. Dus voordat je een account maakt bij het Circus Casino raden we je sterk aan om de volgende informatie eerst door te lezen, zodat je alles goed begrijpt voordat je betalingen verricht op de site.

Ondersteuningssnelheid & Resolutie
Welke betaalopties zijn beschikbaar?

Betalingen met Visa, MasterCard, Maestro, PayPal en de lokale betaaloptie iDEAL worden geaccepteerd om te spelen bij het Circus Casino. De Nederlandse Kansspelautoriteit handhaaft strikte controles om ervoor te zorgen dat het Circus Casino volledig voldoet aan de Nederlandse kansspelwetgeving. Het casino is in het bezit van een geldige licentie, en geld dat je hebt staan op de site loopt dus geen enkel risico.

Dataprotectie
Welke controles worden gedaan en schakelen ze hiervoor externe partijen in?

Als onderdeel van de vereisten voor het behouden van hun kansspellicentie, moeten de medewerkers van het Circus Casino een ‘Know Your Customer’ controle en anti-witwascontroles doen. Daarom moeten leden een aantal documenten voorleggen om hun identiteit te bewijzen en te laten zien dat ze de rechtmatige eigenaar zijn van de betaalmethodes die worden gebruikt op de website.

Dataprotectie
Informeren ze mij bij het uitvoeren van geautomatiseerde controles?

Voordat je een storting kunt doen, zal de persoonlijke informatie worden gebruikt voor het controleren van de identiteit van leden, dit staat zo geschreven in de Algemene Voorwaarden. De FAQ-sectie claimt dat alle informatie die wordt verstrekt tijdens de registratie onderhevig is aan een geautomatiseerde verificatie. Deze automatische controle wordt zo snel mogelijk gedaan, nadat een account is gemaakt. Als de controle niet succesvol is, zal Circus Casino het lid vragen om de gegeven informatie te autoriseren en de vereiste documenten te uploaden.

Ondersteuningssnelheid & Resolutie
Worden mijn financiële kwesties en klachten beantwoord op social media?

De klantenservice van Circus Casino is oprecht geïnteresseerd in de gokgemeenschap en reageert op werkelijk iedere review op Trustpilot. De vertegenwoordigers behandelen ook problemen die door leden worden geplaatst op AskGamblers. Iedere klacht wordt erkend, en ongeveer een derde van deze klachten wordt in het voordeel van de leden opgelost.

Dataprotectie
Zijn mijn banktransacties met het casino privé?

Helaas verschijnt de naam Circus Casino automatisch op ieder bankafschrift. Er bestaat een mogelijkheid dat de bank deze namen verbergt, dus we raden je aan om dit na te vragen bij de desbetreffende bank.

Ondersteuningssnelheid & Resolutie
Hoe snel zijn de uitbetalingen en waarover klagen spelers het meest?

Uitbetalingen worden over het algemeen binnen 24 uur behandeld, waarbij de verwerkingstijd voor debitcards 3 tot 5 werkdagen kan duren. Nadat een transactie is goedgekeurd, is de verwerkingstijd voor e-wallets 24 uur, voor bankoverschrijvingen is dit tussen de 2 en 4 werkdagen, en andere betaalmethoden nemen zo’n 1 tot 2 werkdagen in beslag. Toch zijn er een aantal mensen op Trustpilot die aangeven zich zorgen te maken over uitbetalingen die vertraging hebben opgelopen door het langdurige verificatieproces.

Ondersteuningssnelheid & Resolutie
Wat zijn mijn betaalopties als ik geld wil opnemen en worden hier kosten voor in rekening gebracht?

Bij het Circus Casino kunnen leden kiezen uit het betalen via een geverifieerde persoonlijke bankrekening en PayPal voor het storten van geld. Voor uitbetalingen wordt dezelfde methode gebruikt als die van de initiële storting. Dit is een verplichte vereiste, om de mogelijkheid tot het witwassen van geld te verkleinen. Circus Casino-leden hoeven hiervoor geen extra kosten te betalen aan Circus Casino, maar deze kunnen wel in rekening worden gebracht door de betaalprovider.

Min en max storting
Wat zijn de minimale en maximale stortingslimieten?

Een minimale storting van € 10 is verplicht om te kunnen spelen bij Circus Casino. De dagelijkse beperkingen met betrekking tot stortingen kunnen worden gewijzigd. De maximale dagelijkse limiet voor stortingen is € 10.000, en het is niet mogelijk om meer geld te storten.

Min en max opname
Wat zijn de minimale en maximale uitbetalingslimieten?

Het maakt niet uit welke betaalmethode er wordt gebruikt, het minimale bedrag dat kan worden opgenomen is € 20. Het maximale bedrag dat kan worden opgenomen bij Circus Casino is € 25.000, dus houd daar rekening mee als je grote prijzen wint. Alle accountverificaties moeten zijn voltooid voordat een uitbetaling kan worden goedgekeurd.

Conclusie

Er kan eigenlijk niet echt iets misgaan in het betaalgedeelte van Circus Casino, omdat ze samenwerken met populaire betaalmethodes, en de genereuze stortings- en uitbetalingslimieten kunnen we altijd waarderen. Circus Casino en hun betaalopties zijn in veel opzichten bewonderingswaardig, en het merendeel van de concurrentie kan hier een voorbeeld aan nemen. Er zijn wel een aantal problemen die moeten worden aangepakt, zoals de data tracking, het langdurige uitbetalingsproces en de matige hulp via social media-kanalen. Maar over het algemeen is de manier waarop Circus Casino transacties regelt betrouwbaar en effectief.

Deskundige mening

Thomas Coerten Professionele gokker
Het is altijd eenvoudig om toegang te krijgen tot het Circus Casino, en dankzij de goed ontworpen interface is ook navigeren makkelijk. Evenals het ontdekken van nieuwe gedeeltes en het vinden van nieuwe spellen om te spelen. Het komt zelden voor dat iemand ontevreden is met deze ervaring, aangezien het casino zoveel mogelijkheden biedt. Op basis van mijn eigen ervaringen kan ik niet anders dan zeggen dat ik vol lof ben over Circus Casino als onderneming, en ik ben er zeker van dat ze zichzelf nog vele jaren zullen blijven neerzetten als een van de beste Nederlandse goksites.
Thomas Coerten, Professionele gokker

Circus Casino-klantenservice

De aangeboden klantenservice door Circus Casino komt niet helemaal overeen met de andere kwaliteiten die ze hebben laten zien in de Winners Casino Lounge. De antwoorden die we ontvingen via e-mail en de live-chat waren minimaal en kortaf. Dit laat zien dat de klantenservicemedewerkers niet in staat zijn om hun eigen draai te geven aan het beantwoorden van vragen, iets wat we wel terugzien bij de beste casino’s. We hebben het team onderworpen aan een rigoureuze test op meerdere vlakken om een volledig beeld te krijgen van wat je kunt verwachten als je contact opneemt met de Circus Casino-klantenservice.

Telefoonnummer

NL, gratis, 24/7

+31 800-2472876
Online Chat
E-mail

Technische support

[email protected]
Hoe snel reageren ze op algemene vragen?

Het duurt één tot twee minuten voordat er een echt gesprek wordt gestart. Daarvoor worden leden in verbinding gebracht met een chatbot. Als de chatbot niet in staat is om een antwoord te geven of er een expliciete vraag wordt gesteld, zal een specialist van de klantenservice deelnemen aan het gesprek en dit kan twee tot drie minuten duren.

Is de online live chat-optie beschikbaar op de site?

Omdat de live chat-optie niet beschikbaar is voor nieuwe leden die nog niet zijn geregistreerd, kan de klantenservice door nieuwkomers alleen worden bereikt via e-mail en het opgegeven telefoonnummer. Helaas wordt er niet zo snel geantwoord op e-mails als op vragen via de chatbox. De gemiddelde wachttijd voor het krijgen van een antwoord per e-mail is 24 uur, maar vanwege onbekende redenen hebben onze deskundigen wel meer dan 48 uur moeten wachten op een antwoord.

Hoe snel reageert de klantenservice op ingewikkelde vragen?

Het kan voorkomen dat de klantenservice van Circus Casino tot 15 minuten nodig heeft om te antwoorden op complexe vragen, die te maken hebben met de algemene voorwaarden of het privacybeleid. Tijdens het wachten kan een medewerker via het chatvenster laten weten dat ze meer informatie nodig hebben om een oplossing te vinden.

Zijn de medewerkers voldoende getraind om technische vragen te beantwoorden?

Onze technische vragen over marges, wedmarkten en noteringen werden op een standaardmanier beantwoord, zonder duidelijke uitleg of inhoudelijke kennis. Ze deden er ongeveer 15 minuten over om een probleem te onderzoeken dat te maken had met het wedden op voetbal. Het was duidelijk dat de klantenservice probeerde om de vraag over te dragen aan een andere afdeling. Dus als het gaat om wedden op sport, hebben de klantenservicemedewerkers duidelijk niet voldoende training gehad over dit onderwerp.

Communiceert de klantenservice ook met spelers zonder een account en krijg ik gratis spins?

De klantenservicemedewerkers van het Circus Casino konden ons geen gratis spins geven, omdat we niet geregistreerd waren bij het casino. Na nog een aantal vragen te hebben gesteld, zijn we er zeker van dat de klantenservicemedewerkers zich houden aan het beleid voor verantwoord gokken.

Wat voor soort antwoord kan ik verwachten als ik de klantenservice meerdere keren vraag om een bonus?

Als antwoord op onze herhaaldelijke verzoeken om een bonus, bleven we links ontvangen naar de website waar meer informatie te vinden was over bonussen. Hun algehele communicatie was onvriendelijk en de medewerker was niet bereid om meer uitleg te geven waarom ze geen extra bonus weg konden geven.

Verstrekken de medewerkers van de klantenservice de juiste informatie over betaallimieten in vergelijking tot de algemene voorwaarden op de website?

De medewerker van de live chat gaf ons een groot aantal links, maar deze gaven geen enkele informatie over de maximale limieten voor stortingen of uitbetalingen. Er werd voorgesteld dat we beter konden kijken op de pagina met betaalinformatie op de site, om wellicht daar de antwoorden te kunnen vinden waar we naar zochten.

Helpt de klantenservice mij met het navigeren op hun website?

We ontvingen links naar de Circus Casino-website zodat we de informatie zelfstandig konden onderzoeken. Verder werd ons geen andere hulp geboden over dit onderwerp.

Heeft de klantenservice een hoge tolerantie voor herhaaldelijke verzoeken om bonussen?

Hoewel de meeste antwoorden die we kregen erg standaard waren, was het tolerantieniveau goed en bleef de medewerker tijdens het hele gesprek professioneel en geduldig. We kregen tijdens het gesprek regelmatig snippets te zien van welkomstaanbiedingen, maar we kregen geen antwoord op de vraag waarom we niet in aanmerking kwamen voor de gratis bonussen waarmee werd geadverteerd.

Hoe efficiënt is de onsite helpdesk in vergelijking met die van de concurrentie?

Nadat je de helpdesk hebt geselecteerd, krijg je een drop-down menu te zien, en na het selecteren van een categorie verschijnen er meerdere vragen. Deze vragen geven antwoord op de meeste kwesties, en onderaan staat de opmerking dat spelers wordt aangeraden om contact op te nemen met de klantenservice voor meer informatie.

Conclusie

Het was meteen duidelijk dat de klantenservice niet voldoende training heeft gehad, en dit was het geval voor alle fundamentele onderdelen. Dit was al zo vanaf het begin. Ze waren vrij eerlijk over het feit dat ze niet gekwalificeerd waren om technische vragen te beantwoorden, zoals vragen over problemen bij het laden van de webbrowser, of over de noteringen en marges bij het sportwedden. De klantenservice gaf meestal binnen 2 tot 3 minuten een reactie, maar de antwoorden leken geknipt en geplakt van andere bronnen, zoals de site. Met als resultaat nog geen antwoord op onze vraag en een hoop verspilde tijd met wachten. De algehele dienstverlening van de klantenservice komt overeen met die van een standaard chatbox, en in dit geval kunnen de medewerkers makkelijk worden vervangen door een AI-chatbot.

Circus Casino

Ons oordeel

Gokkers uit heel Nederland keren om verschillende redenen terug naar Circus Casino, waaronder het uitgebreide aanbod van promoties en de spannende prijzen die worden weggegeven. De medewerkers van Circus Casino zijn de enige die ons teleurgesteld hebben. We vragen ons af of dit komt door een gebrek aan training of omdat het om een grote onderneming gaat, waardoor de kwaliteit daalt vanwege de vele werknemers die deel uitmaken van het team. Toch wegen de voordelen zwaarder dan de nadelen. En als we even niet denken aan de problemen met de klantenservice, is het duidelijk waarom duizenden mensen zich blijven aanmelden en blijven spelen bij Circus Casino. WCasino is ervan overtuigd dat deze spelsite nog heel lang een ervaring zal blijven aanbieden die zowel vermakelijk als lonend is.

Bezoek Site & Bonus Claimen

Circus Casino-FAQ

De leden van het WCasino-team hebben onderzoek gedaan naar de diensten van het Circus Casino, met als doel up-to-date informatie te kunnen verstrekken die kan bijdragen aan jouw uiteindelijke beslissing. In dit gedeelte vind je al deze relevante informatie, onderverdeeld in handige categorieën en omschreven in duidelijke taal. Als er bepaalde gegevens ontbreken, neem dan een kijkje in onze eigen FAQ’s over het Circus Casino online gokplatform.

? Welke spellen zijn beschikbaar bij Circus Casino?

De gokkasten bij Circus Casino zijn afkomstig van een aantal grote spelontwikkelaars, zoals Pragmatic Play en Stakelogic, die zijn gegroepeerd in handige categorieën. Het platform beschikt ook over een grote selectie tafelspelen, waaronder blackjack, poker, craps en baccarat. Online roulette kan ook worden gespeeld bij Circus Casino, waarbij je de keuze hebt uit veel verschillende online roulettespellen. Amerikaans Roulette, Europees Roulette, Lightning Roulette en Vertical Roulette zijn allemaal gemaakt om ook gespeeld te worden vanaf mobiele apparaten. Daarnaast is Circus Casino de thuisbasis van een aantal fantastische spelshows, boordevol actie en spanning.

? Wat voor bonussen biedt Circus Casino aan?

Alle geregistreerde leden bij Circus Casino komen in aanmerking voor verschillende exclusieve aanbiedingen. Deze beloningen ontvang je als dank voor het deelnemen aan spellen die beschikbaar zijn op de website, evenals het storten van bedragen waarmee je in aanmerking komt voor een bonus. Er zijn meerdere speciale bonussen beschikbaar, waaronder een paar die geen storting vereisen zoals gratis spins en welkomstbonussen. Ook biedt de site leden de mogelijkheid om deel te nemen aan competities, evenals aan het loyaliteitsprogramma.

?? Kunnen spelers uit Nederland spelen bij het Circus Casino?

Ja, mensen uit Nederland hebben onbeperkt toegang tot het Circus Casino-platform. Helaas kunnen spelers uit andere landen geen account maken op het NL-spelplatform. De strenge regels eisen dat je een inwoner of permanente bezoeker moet zijn van Nederland om deel te kunnen nemen.

? Hoe kan je contact opnemen met het Circus Casino?

Contact opnemen met het Circus Casino kan via het contactformulier, via de live chat, telefonisch en per e-mail. Circus Casino heeft ook een Facebook-profiel, maar dit wordt niet gebruikt voor het beantwoorden van vragen of voor het wegnemen van twijfels die worden gesteld door leden. De klantenservicemedewerkers geven korte antwoorden en komen snel ter zake.

? Welke betaalopties kunnen worden gebruikt voor uitbetalingen en stortingen bij Circus Casino?

Visa, MasterCard, Maestro, iDEAL en PayPal zijn allemaal betaalmethoden die kunnen worden gebruikt bij Circus Casino. De Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) is verantwoordelijk voor de volledige controle van het Circus Casino, om ervoor te zorgen dat ze zich houden aan alle regels van de Nederlandse Kansspelwetgeving. De Nederlandse regering heeft Circus Casino een licentie gegeven, dus alle speelfondsen zijn gegarandeerd veilig.

? Is het veilig om een account te openen bij Circus Casino?

Circus Casino bezit een gevalideerde licentie, voldoet aan alle benodigde vereisten, heeft alle controles doorstaan en zelf voldoende veiligheidsmaatregelen getroffen. De onderneming is vrij transparant in het verstrekken van informatie, zowel in documenten als op de site zelf. Evenals acties die kunnen leiden tot het stopzetten van een account of die extra controles vereisen. Toch zijn er klachten te vinden van leden die van mening zijn dat accounts zonder enige reden worden geschorst, evenals klachten over het verificatieproces dat volgens sommigen veel te lang duurt. Circus Casino is betrouwbaar op het gebied van financiële zaken, en ze hebben genoeg geld in kas om maximale winsten uit te betalen aan de hand van de limieten die worden vermeld in hun eigen algemene voorwaarden.

Voordat je je kunt aanmelden bij WCasino.nl is ben je verplicht om je huidige leeftijd aan ons door te geven. Je accepteert dan ook direct ons cookiebeleid.

Je bevestigt hiermee dat je bewust bent van de risico's van kansspelen en niet bent uitgesloten van deelname.

Daarnaast bevestig je ook dat je bewust bent van de risico's die kansspelen met zich meebrengen, en dat je hier aan deelneemt.

Start het avontuur met Exclusieve Beloningen!

Ontdek de geheimen van casino bonussen en promoties van toonaangevende sites.

Bedankt,
Welkom aan boord!

Controleer uw inbox en voltooi uw inschrijving via de link in de e-mail

Start het avontuur met Exclusieve Beloningen!

Ontdek de geheimen van casino bonussen en promoties van toonaangevende sites.

Bedankt,
Welkom aan boord!

Controleer uw inbox en voltooi uw inschrijving via de link in de e-mail

Exclusieve Aanbiedingen van WCasino
De Beste Bonussen voor vandaag
Geloof ons niet op ons woord, overtuig uzelf - meld je nu aan en geniet WCasino online casino bonussen

50 GS voor nieuwe spelers

Ontvang welkomstaanbieding van 50 gratis spins met uw eerste storting

Bonus Claimen

200 GS voor nieuwe spelers

Krijg je in totaal 200 free spins als welkomstbonus!

Bonus Claimen

120 Gratis Spins zonder Storting

Registreer en ontvang 120 Gratis Spins!

Bonus Claimen