ComeOn-overzicht
ComeOn Casino heeft met hun kwalitatieve iGaming-ervaring een positieve indruk gemaakt op het WCasino-team. Ze hebben nu een plekje in de Winners Casino Lounge bemachtigd, dat alleen beschikbaar is voor vergunde iGaming-merken die kansspelen aanbieden in Nederland. We zien steeds meer internationale merken en opkomende namen door onze virtuele deuren lopen sinds 2021; het jaar dat de Nederlandse kansspelautoriteit begon met het accepteren van online casino’s. ComeOn heeft in 2022 naam gemaakt door het aanbieden van meer dan duizend slots en live casinospellen van de beste softwareaanbieders uit de industrie, terwijl hun transparante een eerlijke promoties ervoor zorgen dat leden loyaal blijven en zich blijven vermaken. Ons team analyseert het volledige ComeOn-platform, om alle essentiële kenmerken van deze nieuwe uitdager in de Nederlandse online goksector te beoordelen.
- Gebruiksvriendelijk websitedesign
- 24/7 klantenservice
- Exclusieve roulette- en blackjackspellen
- 1000+ slots van de beste aanbieders
- Gestroomlijnd registratieproces
- Maar drie reguliere bonussen
- Geen bingospellen beschikbaar
- Hoge minimale stortingen voor bonussen
- Geen sportsbook
- Enkel basis betaalopties
ComeOn is het 20e online casino dat een KSA-licentie kreeg voor het aanbieden van online gokdiensten in Nederland, en het is een dochteronderneming van het overkoepelende ComeOn! Group. Dit gokbedrijf is al actief sinds 2009 en hun substantiële hoeveelheid ervaring heeft ervoor gezorgd dat ze een complete casinodienst kunnen aanbieden vol spellen, toernooien, deskundige service en een indrukwekkend bonusprogramma dat gemaakt is om leden terug te laten komen. ComeOn heeft een website ontwikkeld die gebruiksvriendelijk is en de navigatie spreekt voor zich. Inclusief een versie die is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, wat zorgt voor een naadloze ervaring of je nu thuis speelt of onderweg.
Comeon! Bonussen
Tot wel 150 GS voor nieuwe spelers
Ontvang tot wel 150 gratis spins voor de eerste drie stortingen
ComeOn-publiek
Omdat ComeOn pas in de herfst van 2022 het groene licht van de KSA kreeg, ziet de NL online casinogemeenschap dit merk als een nieuwkomer. Ondanks dat het niet een van de eerste casino’s is dat zijn virtuele deuren kon openen voor de Nederlanders, is het dit iGaming-bedrijf gelukt om een hechte gemeenschap op te bouwen door middel van hun spellen, promoties en uitnodigende website. ComeOn wordt nu maandelijks bezocht door ongeveer 1400 leden, wat iets meer dan 1% van het totaal aantal gokkers in Nederland. Gezien de recente en consistente groei van het aantal spelers voorspelt het kundige WCasino-team dat dit aantal zal blijven stijgen.
Casinospelers uit Nederland zijn goed voor 88,1% van het totale verkeer naar de website. Dit is een erg hoog percentage. Het is niet zo verrassend als je je bedenkt dat veel casinowebsites na het behalen van een KSA-licentie hun aandacht meer richten op Nederlandse klanten. Volgens de informatie uit onze bronnen, komen de meeste spelers van ComeOn uit Zuid-Holland (21%), Noord-Holland (16%) en Utrecht (14%).
Als we ook andere demografische gegevens bekijken, dan is het duidelijk dat de spelers van ComeOn dezelfde eigenschappen hebben als de gemiddelde speler binnen de Nederlandse online casinogemeenschap. Het merendeel van de ComeOn-gebruikers zijn mannen (62%), en de gemiddelde leeftijd ligt tussen de 30 en 40 jaar (26%). Een trend die nog steeds aan het toenemen is, is dat steeds meer spelers spelen vanaf mobiele apparaten (69%), in tegenstelling tot desktops en laptops.
ComeOn-spelaanbod
ComeOn heeft een hoogwaardige spelbibliotheek samengesteld dat het centrale focuspunt is van de casino-ervaring. Het ComeOn-team heeft het voor elkaar gekregen samenwerkingen aan te gaan met alle grote studio’s binnen de iGaming-entertainmentsector. Met als resultaat dat leden er alles kunnen vinden, van de klassieker Book of the Dead tot de meest geavanceerde jackpot slots en live dealer-versies van roulette en blackjack. De optie die leden de mogelijkheid geeft om spellen te sorteren op basis van softwareontwikkelaar, is een simpele maar effectieve manier om spellen te vinden van een bepaalde softwarestudio.
Slots
ComeOn heeft meer dan 1000 spellen en daar worden alsmaar nieuwe spellen aan toegevoegd. Slottoernooien op de website beschikken over prijzen van € 500. Daarnaast zijn er veel Megaways, klassieke spellen en jackpot gokkasten om uit te kiezen, in verschillende genres. Het casino hecht duidelijk belang aan het aanbieden van diverse soorten thema’s, om ervoor te zorgen dat iedere speler een slot kan vinden dat bij hem past.
Jackpot slots
Leden hebben de keuze uit meer dan 130 progressieve jackpots, die je een kans geven om weg te lopen met een enorm geldbedrag. Gonzo’s Quest Megaways, Mega Runner, Trillionaire en Mystery Reels Deluxe zijn een aantal van de beschikbare spellen. Vergeet niet dat de RTP’s van jackpot gokkasten lagen liggen dan die van reguliere slots (80 – 90%), vanwege de grote prijzen die worden uitgekeerd.
Roulette
De populaire softwareontwikkelaars Evolution Gaming, Stakelogic en Pragmatic Play verstrekken de live dealer-casinospellen. Er zijn in totaal 26 roulettetafels, met tal van verschillende spelregels en tafelopstellingen om te onderzoeken en te spelen. ComeOn heeft ook een eigen spel ontwikkeld, dat geheel gericht is op de voorkeuren van Nederlandse spelers en dit spel heet ComeOn NL Roulette.
Blackjack
In totaal zijn er 36 blackjackspellen beschikbaar bij ComeOn, waaronder twee exclusieve ComeOn-tafels. Leden kunnen het aanbod doorzoeken en ieder gewenst spel spelen, waarbij ze de keuze hebben uit meer dan een dozijn populaire spellen inclusief The Ruby and American Blackjack-varianten. De collectie tafelspelen is ontworpen om blackjackfans aan te trekken en het is momenteel een van de beste plekken om online blackjack te spelen in Nederland.
Ontdek de beste spellen die nu beschikbaar zijn bij het ComeOn casino:
van Netent
van Red Tiger
van Microgaming
van Pragmatic Play
van Play’n GO
van Relax Gaming
ComeOn-bonussen
Casinobonussen kunnen ervoor zorgen dat je tijd bij het casino zowel lucratief als plezierig is, en dit is waarom de bonussen van ComeOn zo worden gewaardeerd. Nieuwe leden ontvangen een welkomstbonus die bestaat uit 150 gratis spins, en deze spins worden verdeeld over de eerste drie stortingen. De gratis spins kunnen worden gebruikt nadat een storting van minimaal € 20 is gemaakt, en de inzetvereiste is dat je de bonus 1 keer moet rondspelen. Play’n GO-toernooien zijn ook beschikbaar, en de top 50 winnaars ontvangen tezamen een totaal van € 2000 aan prijzengeld. Het verleden laat zien dat casinotoernooien een geweldige methode zijn om een vriendschappelijke vorm van competitie aan te wakkeren onder leden, evenals het promoten van bepaalde gokkasten of spellen. De reload-bonus van ComeOn, evenals de Midweek Free Spins-deal, zijn lopende aanbiedingen die voordelig zijn en je zou moeten overwegen.
Welkomstbonus
Registratie bij ComeOn op de spelsite levert je de eerste van vele bonussen op. De welkomstbonus is een belangrijk onderdeel van ieder modern online casino en je ontvangt deze bonus dus ook als je lid wordt van het ComeOn-casino in Nederland. De inschrijfbonus bestaat uit vijftig gratis spins, bij ieder van de eerste drie stortingen van € 20 of meer. De spins zijn in te zetten op Ramses Book Respins of Amun-Re, Fairy Dust en Runner Megaways. Iedere gratis spin is € 0,20 waard, en het is belangrijk om je te realiseren dat live casinospellen, tafelspelen en kaartspellen niet meetellen voor de inzetvereisten van de bonus.
Toernooien
Casino-toernooien geven je de mogelijkheid om de beste spellen te spelen, terwijl je kans maakt op het winnen van extra prijzen. Het Play ‘n GO-toernooi bij ComeOn is heel populair, waarbij vijftig leden spelen voor een deel van de prijzenpot van € 2000. Fire Joker, Book of Dead, Reactoonz, Super Flip, Rise of Olympus, Rich Wilde and the Tome of Madness, Moon Princess 100 en Legacy of Dead zijn de acht gekwalificeerde gokkasten. Je aanmelden voor het toernooi is vereist, en winnaars worden geselecteerd op de win-to-bet ratio (win/inzet), wat vaker voorkomt bij casinotoernooien in Nederland.
Reload-bonus
Midweekse bonussen zorgen ervoor dat spelers betrokken blijven terwijl ze wachten op het weekend. ComeOn biedt de mogelijkheid om spins te verdienen als je minimaal € 30 stort op dinsdag, woensdag of donderdag. Je wordt hiervoor beloond met een bundel van 25 gratis spins, die je kunt inzetten op de gokkast Sweet Bonanza van Pragmatic Play. Spins zijn ieder € 0,20 waard, en ComeOn-casinobonussen gaan vaak gepaard met de voordelige rondspeelvoorwaarde van één keer. Wat inhoudt dat je winsten eenvoudig kunt opnemen.
Tot wel 150 GS voor nieuwe spelers
Ontvang tot wel 150 gratis spins voor de eerste drie stortingen
ComeOn-betalingen
De ComeOn-casinolijst van geaccepteerde betaalmethoden is redelijk standaard in vergelijking tot de andere casino’s in onze WCasino-lounge. De eerste storting moet worden gemaakt met iDEAL vanwege het verificatieproces, en het uitbetalen van geld gebeurt via een directe bankoverschrijving. Hoewel stortingen vrijwel direct zijn, hebben we gemerkt dat uitbetalingen minimaal 24 uur nodig hebben om te worden verwerkt plus een extra aantal dagen voor het storten van het geld op de bankrekening.
Geld storten op je ComeOn-account kan via veel verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL en meerdere creditcardbetalingen zoals Visa, MasterCard en Maestro. Houd er rekening mee dat de eerste betaling gedaan moet worden met iDEAL, om te voldoen aan de vereisten van het ComeOn-verificatieproces.
Om leden te identificeren moet ieder Nederlands online casino, dus ook ComeOn, spelers vragen om persoonlijke informatie te verstrekken. Zorg dat je voorbereid bent voor het delen van je BSN-nummer, mobiele telefoonnummers, bankinformatie en adresgegevens. Houd er rekening mee dat het ComeOn-casino contact op zal nemen met jouw bank om deze informatie te verifiëren.
Je kunt ervan uitgaan dat je wordt geïnformeerd over iedere accountcontrole die wordt gedaan, aangezien dit de standaardprocedure is voor ieder legaal en betrouwbaar casino in Nederland. ComeOn doet er alles aan om te voldoen aan de strenge regels van de KSA.
Aangezien ComeOn op het moment van schrijven geen social media-accounts heeft, is de beste manier om van jezelf te laten horen door te e-mailen naar [email protected]. In de algemene voorwaarden van de onderneming staat aangegeven dat ze klachten binnen 72 uur moeten bevestigen en binnen 8 weken een volledig antwoord moeten geven.
Het is essentieel voor een online casino om een hoge mate van transactieveiligheid te hanteren, en ComeOn voldoet hieraan door de integratie van diverse soorten data-encryptie en veiligheidsmaatregelen. Leden hebben het recht om te weten welke persoonlijke informatie door ComeOn wordt verwerkt, evenals het recht om dit soort gegevens te laten verwijderen nadat ze verwerkt zijn.
Nadat uitbetalingen succesvol zijn verwerkt, wat meestal ongeveer 24 uur duurt, kan het tot vijf werkdagen duren voordat jouw geld op je rekening staat. De slechte klantenservice en het feit dat bonussen niet direct worden toegevoegd, zijn twee van de dingen waar het meeste over wordt geklaagd.
Leden hebben de mogelijkheid om geld op te nemen via een bankoverschrijving of creditcard. Het opnemen van geld kan vanaf € 10. Het is belangrijk om te onthouden dat je maximaal twee uitbetalingsaanvragen kan doen per maand zonder bijkomende kosten. Er wordt € 5 gerekend voor iedere extra uitbetalingsaanvraag in diezelfde maand.
ComeOn hanteert een lage stortingslimiet van € 5. Hoewel je minimaal € 20 moet storten om in aanmerking te komen voor de welkomstbonus. ComeOn hanteert een maximale limiet van € 5000 per transactie en deze limieten gelden zowel voor stortingen via iDEAL als creditcardbetalingen.
De limiet voor het opnemen van geld bij ComeOn start bij € 10. Op het moment van schrijven hanteert ComeOn geen maximale opnamelimiet. Het kan tot 24 uur duren om een uitbetalingsaanvraag te voltooien, en nog eens 5 dagen voordat het geld op je rekening staat.
ComeOn beschikt over lokale en betrouwbare betaaloplossingen zoals iDEAL en veel van de grotere creditcards. Het online casino hecht veel waarde aan veilige, betrouwbare en beveiligde betaalmethoden, en dit is iets waarin ze uitblinken zelfs in vergelijking tot de meest gerenommeerde online casino’s van Nederland. Het langdurige proces dat vereist is voor het autoriseren van betalingen is een nadeel dat het WCasino helaas niet over het hoofd kan zien. Dit is echter iets dat typerend is voor alle iDEAL-casino’s in Nederland en het komt meer door een derde partij dan door ComeOn zelf.
Deskundige mening
ComeOn-klantenservice
ComeOn biedt een complete klantenservice aan, inclusief de drie belangrijkste contactmogelijkheden. Een live chat, telefoonnummer en e-mail zijn namelijk beschikbaar voor zowel geregistreerde als niet-geregistreerde leden. De klantenservicemedewerkers staan er om bekend kennis te hebben van de totale casino-ervaring: van de site en navigatie tot bonussen en betalingen. WCasino stelt de klantenservice altijd een serie vragen om erachter te komen wat onze Winner-leden kunnen verwachten als het gaat om algemene kennis en professionaliteit.
NL, gratis, 24/7
Technische support
Het zou niet meer dan een minuut moeten duren voordat een ComeOn-expert reageert op een vraag, maar de daadwerkelijk tijd die nodig is kan iets langer zijn en is afhankelijk van het onderwerp en de ernst van de vraag of kwestie.
Ja, ComeOn beschikt over een live chat-dienst waarbij klantenservicemedewerkers klaar staan om vragen 24 uur per dag te beantwoorden. Zelfs als je niet geregistreerd bent kun je een gesprek starten. Niet-geregistreerde leden moeten wel hun persoonlijke gegevens invullen, waaronder je naam en geboortedatum.
ComeOn heeft toegang nodig tot alle klantgegevens om de transactiegeschiedenis en accountgegevens te bestuderen. Daarom moet je rekenen op een wachttijd van drie minuten als het gaat om een moeilijker probleem.
Op basis van ons eigen onderzoek naar de klantenservice van ComeOn kunnen we de conclusie trekken dat de medewerkers goed op de hoogte zijn van de richtlijnen met betrekking tot de casinospellen die worden aangeboden door ComeOn. We hebben hierbij ook gekeken naar hun diepgaande kennis met betrekking tot de algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden over diverse promoties.
Ja, de klantenservice mag ook gewoon communiceren met mensen die geen account hebben. Hoewel je zonder het verstrekken van je naam en e-mailgegevens wel minder vaak een persoonlijk antwoord ontvangt. Wat betreft het krijgen van gratis spins, deze zijn onderdeel van de ComeOn-welkomstbonus. Je kunt ze krijgen na het maken van een eerste storting van € 20.
Iedereen die in aanmerking komt voor een bonus kan hierover meer informatie ontvangen van de klantenservicemedewerkers, en zij kunnen ook bonussen toevoegen aan accounts. Als er geen bonussen beschikbaar zijn, zal de klantenservice alle informatie verstrekken die nodig is voor leden om een bonus of promotie te kunnen claimen.
De klantenservice beschikt over veel informatie met betrekking tot de verschillende betaalmogelijkheden bij de ComeOn-cashier, aangezien dit een van de meest gestelde vragen is. De algemene voorwaarden van de website worden regelmatig aangepast, dus houd deze zeker in de gaten.
Ja, de klantenservicemedewerkers leggen graag uit hoe je een bepaald gedeelte of een pagina kunt vinden, en ze geven een gedetailleerde uitleg over de werking van slots of live casinospellen.
De ComeOn-klantenservice is verplicht om bepaalde protocollen te volgen tijdens het communiceren met leden. Deze protocollen verbieden het hun om het geven van hulp of antwoorden te weigeren, ongeacht hoe vaak dezelfde vraag wordt gesteld.
ComeOn voorziet de Nederlandse-markt van meerdere kanalen om contact op te nemen, voor het aanbieden van een professionele klantenservice die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is. Onze ervaring heeft uitgewezen dat leden bijna nooit hoeven te wachten op hulp of advies.
De klantenservice is een essentieel onderdeel van ieder succesvol online casino. Onze beoordeling heeft uitgewezen dat het professionele en kundige team van het ComeOn-casino snel antwoord op vragen en eenvoudige antwoorden geeft. E-mail, live chat en een telefoonnummer zijn de belangrijkste contactmogelijkheden, en ze zijn heel toegankelijk gemaakt voor leden. De ComeOn-klantenservice werkt 24 uur per dag en 7 dagen per week, dus je hoeft nooit lang te wachten. ComeOn behoort tot een groter gokbedrijf, waardoor het makkelijk voor hen is om de klantenservice te upgraden en aan te passen aan de groeiende gemeenschap van Nederlandse casinoleden.
Ons oordeel
Op basis van de tijd die wij hebben doorgebracht bij ComeOn, zijn al onze experts het erover eens dat het een gokervaring is die we kunnen aanbevelen aan iedereen uit Nederland. Het ComeOn-merk bezit een indrukwekkende spelbibliotheek, met veel best-beoordeelde jackpot slots en Megaways. Hun live casino-afdeling gaat veel verder dan de gewone roulette- en blackjackspellen, met zowel professionele live dealers als een entertainende selectie van spelshows. Ondanks het feit dat het ComeOn-casino een nieuwe speler op de Nederlandse markt is, zijn ze goed voorbereid om aan alle betaalverwachtingen te voldoen. De algemene indruk van dit dynamische casino is positief, en ComeOn beschikt volgens ons over alle juiste elementen zodat we de site kunnen aanbevelen aan al onze waardevolle leden van de Winners Casino Lounge.
ComeOn-FAQ
Voordat je beslist bij welk specifiek casino je gaat spelen, is het belangrijk om zo veel mogelijk informatie te verzamelen over de website, bonussen en over de spellen die ze aanbieden. Om jou bij dit proces te helpen hebben we een lijst samengesteld van de vragen die spelers het meest stellen, evenals de antwoorden van ons team dat bestaat uit casinodeskundigen. Lees de meningen van onze experts om erachter te komen of het ComeOn-casino de functies en ervaring aanbiedt om te slagen in Nederland.
De twee spelcategorieën waar spelers uit kunnen kiezen bij ComeOn zijn het casino en het live casino. Het casinogedeelte van ComeOn staat vol met de beste slots van internationale software-aanbieders. Leden kunnen zowel traditionele gokkasten spelen zoals Book of Dead, plus een aantal recente uitgaven, waaronder die met jackpots en Megaways. Je krijgt ook de kans om deel te nemen aan de Play'n GO-competitie, die bestaat uit spellen gemaakt door een van de bekendste softwareontwikkelaars in de industrie. Spellen zoals roulette, blackjack en baccarat kun je vinden in het live casino, waarbij Ruby en Amerikaans Blackjack het populairst zijn, evenals de pokeropties en de exclusieve ComeOn-titels.
Casinopromoties en bonussen geven je de mogelijkheid om je gokervaring te verbeteren, en ComeOn heeft zeker rekening gehouden met deze factor. Dit iGaming-merk biedt nieuwe leden een welkomstbonus aan van 150 gratis spins, wat een lonende deal is die een positief effect kan hebben op je bankroll en je een idee geeft van hoe gul ComeOn in de toekomst zal zijn. De rondspeelvoorwaarden van 1x is een hoogtepunt van de bonus op de site. Meerdere promoties zijn beschikbaar bij ComeOn, zoals het Play ‘n GO-toernooi waarbij leden tegen elkaar kunnen spelen op basis van de bet-to-win ratio. De midweekse gratis spins-promotie is een andere populaire aanbieding die wordt geactiveerd na het storten van € 30.
Het merendeel van de spelers is Nederlands. Dit zou geen verrassing moeten zijn, aangezien lokale inwoners meestal op zoek zijn naar een legaal casino, dat zich moet houden aan de strenge licentievereisten die zijn opgesteld door de Nederlandse Kansspelautoriteit. De website, evenals alle contactmogelijkheden die worden beheerd door het ComeOn-team, zijn allemaal beschikbaar in de Nederlandse taal. Het feit dat betalingen bij ComeOn met iDEAL kunnen worden gedaan is een ander voordeel voor iedereen die lid wordt uit Nederland. Dit alles zorgt ervoor dat het casino eenvoudig is in gebruik en een stuk aangenamer is om te spelen.
Leden kunnen een kundig advies verwachten van de klantenservice-experts bij ComeOn, die zowel vriendelijk en responsief zijn ongeacht welke van de drie basis contactmogelijkheden je kiest. Dit zijn: e-mail, live chat en telefonisch. Al deze opties zijn continu beschikbaar, dus je hoeft niet te wachten op de normale kantooruren om contact op te nemen met het ComeOn-casino. De live chat is een van de snelste oplossingen voor het aankaarten van allerlei problemen, dankzij de snelle antwoorden die worden gegeven in minder dan 30 seconden. Alle contactmogelijkheden kunnen ook worden gebruikt door niet-geregistreerde leden, dus je hoeft je niet in te houden als je vragen hebt voordat je lid wil worden van het ComeOn online casino.
ComeOn accepteert onder andere betalingen via iDEAL en de grote creditcards. De minimale storting bedraagt € 5. Hoewel we aanraden om een eerste storting te doen van ten minste € 20, om de welkomstbonus te activeren. Om geld op te nemen bij ComeOn, heb je de keuze uit een aantal betaalopties waaronder een bankoverschrijving. Het is goed om te beseffen dat ComeOn kosten van € 5 rekent, vanaf iedere derde uitbetalingsaanvraag in dezelfde kalendermaand.
Ja, ComeOn hecht veel waarde aan veiligheid en zet het beschermen van klantengegevens op de eerste plek. De website is volledig vergund en ze zijn verplicht om meerdere verificatiemaatregelen te nemen vanwege het werken met persoonsgegevens. Daarbij wordt SSL-encryptie gebruikt op de website, waardoor de overdracht van versleutelde data mogelijk is tussen de gebruiker en de website. Het privacybeleid van ComeOn geeft aan dat leden het recht hebben om geïnformeerd te worden als hun persoonlijke gegevens worden verwerkt en om het verzoek in te dienen om al dit soort gegevens te verwijderen.